Politique de remboursement
Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat satisfaisante. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous sommes là pour vous aider.
Retours
- Délai de retour : Vous avez 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour.
- État des articles : Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec toutes les étiquettes attachées.
- Procédure de retour : Pour initier un retour, veuillez nous contacter à deadmunchst@gmail.com avec votre numéro de commande et les raisons du retour. Nous vous fournirons les instructions nécessaires.
Remboursements
- Délai de traitement : Une fois votre retour reçu et vérifié, nous traiterons votre demande de remboursement dans un délai de 14 jours.
- Frais de retour : Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou s'il s'agit d'une erreur de notre part.
Articles non remboursables
Pour des raisons d'hygiène, certains articles comme les chausettes et sous vêtements ne peuvent pas être retournés.
Contact
Pour toute question concernant notre politique de retours et remboursements, n'hésitez pas à nous contacter à deadmunchst@gmail.com
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